行政团队
 


宁人所大行政理念

  大行政理念是宁人律师事务所刘建国主任提出的。宁人所实行大行政化管理模式,强调行政人员做好“两服工作,即:服务律师、服务客户。将律师合伙人及律师从律所繁杂的管理中解放出来,致力于业务研发及业务开拓。 

  一是树立“大行政”就是“大服务”的理念。律师事务所的行政管理不同于行政单位,而是要“管事理人”。从本质上说属于服务性机构,应该把服务意识放在第一位,把以服务对象为中心作为组织质量管理的第一原则。首先是服务合伙人,将合伙人的理念、决议、意图要求等认真领会,并实施于律所整个服务工作中,服从于律所的发展目标中。一年来,行政部全体人员深刻领会,积极践行,努力实践,不断调整工作思路,在大家的共同努力下,初见成效。

  二是加快推进规范化、标准化建设,不断提升服务质量。树立为客户服务、为律师服务的两个服务意识,加快推进规范化、标准化建设步伐。从着装、礼仪、客户来访接待、函件管理、会客预约、归档制度、保洁等具体事情入手,建章立制,在细节流程的规范化、标准化建设上下功夫,不断丰富外延,充实内涵,基本形成了一整套行之有效且符合实际的机制体系。

  三是加强沟通对接,努力达成共识。一年来,行政部注重加强与行政主管部门的对接沟通,随时掌握新的动态和要求,工作重心前移,把被动汇报和传达变为主动请示和沟通,让大家在第一时间了解信息、掌握动态,从而规范了律师执业行为。

  四是加强文化品牌建设,注重形象塑造。文化是一个单位发展的命脉和根基。行政部在“新思路、新发展”的引领下,重视和加强律所文化塑造和文化倡导建设,发挥浸润和引领作用,从点滴做起,宁人所的文化品牌逐步推广到大家的意识当中。体现在意识上,社会责任、法律人意识普遍增强,严谨的工作作风和求实竭诚服务的理念更加凸显;体现在具体行为上,通过参与公益事业、普法宣传、学术宣传、口碑宣传、业余文体活动开展等得到了充分的彰显和弘扬,为进一步提升宁人所的对外形象发挥了积极的促进作用。

  五是提升行政人员综合素质,不断增强服务保障能力和水平。律师事务所既是高素质人才的汇聚地,也是高度依赖人力资源创收盈利的组织,宁人所“大行政”理念的提出,对行政部工作人员提出了更高的要求。为此,我们要求行政人员必须要思想过硬、作风过硬、纪律过硬,甘当绿叶,把实现自身的发展与律所的发展紧紧捆绑在一起,同频共振,形成合力。通过“大行政”管理能力的提升,提高地位,实现“有为方能有位”。

 

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